Hace unos meses, LEGO anunció que lanzará una iniciativa nueva llamada la Lead User Lab. Este programa está diseñado para traer ideas de los fanáticos de LEGO y evaluar la posibilidad de hacerlos realidad. El juguetero danés publicó una serie de Preguntas Frecuentes en el LEGO Ambassador Network (LAN) para dar más detalles acerca de cómo funciona el Lead User Lab. Si tienes algunas ideas innovadoras que crees que puedan ser implementadas por LEGO, esto es para ti.
A continuación está el resumen de la publicación de LEGO:
El LEGO Lead User Lab tuvo su debut en este mes de agosto. En las próximas semanas, se enfocarán en el proceso de recibir, evaluar y priorizar ideas que reciban de los fans. En grandes rasgos, el programa tiene 4 faces: (1) Recibir ideas – (2) Incubación o Evaluación – (3) Piloteo – (4) Implementacion.
¿Qué es el Lead User Lab y por qué se creó?
Es un programa piloto de dos años que servirá para poner a prueba ideas innovadoras que expandan la marca de LEGO. La meta es co-crear innovaciones, poniendo al dueño de la idea y la comunidad de AFOLs como piezas clave.
LEGO quiere crear un proceso sistemático en el que sus fanáticos puedan compartir sus ideas y creatividad para posteriormente maximizar su valor. Existe una oportunidad única de pilotear ideas prematuras y penetrar nuevos mercados con la ayuda de la enorme comunidad de AFOLs. La idea general es mantener la innovación constante en LEGO, inspirando a sus fans a contribuir con sus experiencias y técnicas que capaz en LEGO no se lo han imaginado.
¿Cómo funciona el Lead User Lab?
Se llevará a cabo un proceso exhaustivo de recepción, selección, y evaluación de ideas. Posteriormente, junto con el creador de la idea, se colaborará para explorar las maneras en las que se pudiera maximizar el valor de su idea. Los pilotos se correrán con el objetivo de explorar el dónde y cómo funcionaría la idea si se llegara a implementar a gran escala. Si el piloto resulta exitoso, se actuará para escalar la idea.
¿Para quién es este programa? ¿Qué tipo de ideas están buscando?
El LEGO Lead User Lab es para todos fanáticos de LEGO con espíritu creativo y emprendedor. Es para aquellos que identifican tendencias de gustos y mercado mucho antes que la mayoría. Un candidato a ser “Lead User” ideal de seguro ya tiene su idea bien cristalizada, algún prototipo o hasta un negocio propio, y está ansioso por colaborar y co-crear junto con LEGO.
Las ideas que LEGO está buscando para este programa son las que sean nuevas a la compañía y que vayan más allá del simple ladrillo de plástico. Éstas pueden ser: nuevas experiencias, servicios, canales, audiencias, y demás, con tal que expandan la marca de LEGO y enriquezcan la comunidad de AFOLs.
¿Compite con LEGO Ideas?
En corto: no. Estos programas son muy diferentes. El Lead User Lab no se enfocará en ideas para sets, sino más en cómo innovar y expandir la marca. Por ende, el Lead User Lab no es competidor de LEGO Ideas ya que su enfoque es fundamentalmente diferente.
¿Cómo puedes mandar tus ideas al Lead User Lab?
Hay dos maneras en las que LEGO está recibiendo ideas. La primera es a través del personal de LEGO que está activamente buscando y acercándose con negocios/AFOLs establecidos/reconocidos que pudieran estar interesados en colaborar. Pueden hacer el acercamiento por internet o incluso visitando eventos de fans. También, ya han recibido varias ideas vía correo electrónico. La segunda es a través de un portal de internet que abrirá muy pronto, así que ¡estense atentos!
¿Cómo sabré si mi idea es lo suficientemente buena?
Varias preguntas que te deberias de hacer para contestar esto son: ¿Mi idea agrega valor a la comunidad de fans? ¿Alimenta alguna tendencia que viene tomando fuerza? ¿Es nueva e innovadora? Si aún no tienes todas las respuestas, aún valdría la pena compartir tu idea.
¿Hay algún incentivo económico al formar parte del Lead User Lab?
Teniendo en mente la colaboración, LEGO quiere mantener al creador de la idea involucrada y cerca durante todo el proceso. LEGO también busca que el beneficio sea mutuo. Aún es muy prematuro hablar de incentivos económicos ya que el incentivo puede variar de idea a idea. LEGO planea tener varios esquemas legales, financieros y administrativos que variarán caso por caso para los pilotos específicos que sean elegidos para ser escalados a la implementación.